Flash, Flex, Air

Разработка процесса регистрации и входа в систему, который не препятствовал бы пользователям, задача довольно сложная. Она может казаться простой в самом начале, но куча тонкостей может превратить то, что должно быть простым, в стресс для пользователей.

Еще восемь ошибок, с которыми сталкиваются пользователи при попытке регистрации и при входе в систему.

Подробнее…

Тем не менее, по результатам юзабилити-тестов известно, что регистрация и вход в систему является постоянной проблемой. Это наиболее распространенная проблема, которая отпугивает пользователей от покупок в электронных магазинах. И увеличивает число звонков в службу поддержки.

Разработка процесса регистрации и входа в систему, который не препятствовал бы пользователям, задача довольно сложная. Она может казаться простой в самом начале, но куча тонкостей может превратить то, что должно быть простым, в стресс для пользователей.

Подробнее об основных ошибках, с которыми пользователи сталкиваются, когда пытаются регистрироваться или входить на сайты…